한의원 홈페이지제작과 주의사항
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한의원홈페이지와 같은 의료기관 홈페이지는 일반 홈페이지보다
제작시 지켜야 하는 관련법규와 고려해야 할 것들이 많고 까다로운 편입니다.
우선 홈페이지에 의료기관(병원,한의원)에서 개인정보를 수집하며 동의받는 '개인정보처리방침'을 게시해야 합니다.(홈페이지에서 흔히 볼 수 있는 개인정보취급방침과는 다른 내용입니다.) 개인정보를 수집하는 회원제 홈페이지라면 개인정보보호법에 의해 보안서버(보안인증서SSL 설치)를 필수로 구축해야 하며, 개인정보취급방침에 개인정보를 취급하고 책임지는 담당자를 반드시 게시하여야 합니다. 또 홈페이지이용약관을 마련해야 하며 개인정보 수집시 반드시 동의를 받아야 합니다.
그리고 의료기관은 의무적으로 장애인차별금지법에 의해 장애인(시각, 청각...)이나 저시력자 등이 홈페이지를 불편없이 사용할 수 있도록 홈페이지를 구성하고 만들어야 합니다. 이 외에도 치료사례와 후기 등은 의료법에 의해 반드시 회원으로 가입한 사람에게만 보여주어야 합니다. 모두가 볼 수 있도록 오픈되면 안되도록 하고 있습니다. 개인정보를 수집하는 회원제/개인정보 관리가 부담스럽다면 개인정보를 수집하지 않는 소셜로그인도 좋은 방법입니다.
소셜로그인은 네이버,카카오,페이스북,구글 등의 포털이나 소셜네트워크(SNS) 아이디와 비번으로 회원가입 없이 간편하게 원클릭으로 로그인 하는 기능입니다. 최근 개인정보를 이용한 범죄가 늘어나 회원가입 절차도 그렇지만 개인정보를 입력하는 것이 꺼려집니다. 개인정보보호법이나 보안서버 구축 등이 의무화 되었다고 하지만 불안한 것은 사실이죠.
또 홈페이지 제작 후에도 검색사이트에 등록시 국가가 공인한 의료기관임을 증명하는 의료기관개설등록증과 사업자등록증을 요구합니다. 최근에 홈페이지 과장광고에 따른 의료기관 단속이 많은데요, 홈페이지의 내용 또는 일반적으로 쓰이는 단어나 문구등도 의료기관에서는 조심해서 사용해야 합니다. 예를들면 전문병원(국가에서 지정한 전문병원만 사용가능), 완치, 100% 등의 표현은 과장광고 등의 위험이 있으므로 피하셔야 합니다.
※ 개인정보보호법 - 보안서버구축, 개인정보취급방침, 개인정보관리책임자
※ 장애인차별금지법 - 장애인(시각, 청각...)이나 저시력자 지원.
효과적인 홍보방법?
한의원에서 가장 효과적인 홍보방법은 무엇보다 잘 치료한다는 치료사례/후기 입니다. 방문자들이 가장 많이 검색하는 키워드이기도 합니다. 치료사례와 후기 등을 효과적으로 노출하고 소셜로그인 솔루션 등을 활용해 쉽게 접근하고 관리가 편하도록 하는 것이 좋습니다
이제 대세에서 필수인 반응형홈페이지, 유료광고 없이도 시간이 지날수록 자연유입 방문자가 늘어나도록 검색최적화(SEO)작업, 네이버 검색시 홈페이지 컨텐츠와 포스팅이 실시간으로 수집되고 검색에 반영되도록 신디케이션 작업, 인터넷익스플로러, 크롬, 파이어폭스, 사파리, 오페라 등 웹 브라우저에서 동일하게 보여지도록 작업하는 크로스브라우징, 저작권 이미지 사용, 팝업 관리, 쉬운 소셜(SNS) 공유기능, 사용이 쉬운 관리자 모드, 홈페이지 방문자를 확인하고 참고할 수 있는 로그/방문자 분석(구글/네이버 애널리틱스), 네이버 웹마스터도구 지원, 제작 후 하자보수와 유지보수 지원 등도 체크해야 할 중요한 주의사항들입니다.
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